坚持“三服务三育人”努力做好各项后勤服务保障工作
——天外后勤集团2005年工作总结（摘要）
啊啊2005年是在迎评促建为学校发展搭建了新的平台的基础上，实施第四次党员大会提出的以实现“1652”奋斗目标为标志，“三步走”发展战略的开局之年，也是巩固评价成果，狠抓质量的一年。天外后勤集团全体员工在校党委、校行政和董事会的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻以教学为中心，以人为本的理念，坚持为教学服务、为科研服务、为师生员工服务和管理育人、服务育人、环境育人的宗旨，努力做好各项后勤服务保障工作，较好地完成了各项工作任务，现就主要工作情况汇报如下：
一 加强宿舍管理，确保学生入住安全
啊啊宿管中心直管在校本科生、研究生共3863个床位分散在8个宿舍楼内至12月15日共收住宿费2951800元全部上缴学校财务，尚差87200元正在追缴，宿管中心在人员少，任务多的情况下（三名正式员工，其中一名兼集团司机）坚持以学生为本，尽心尽力把宿舍建成同学们温馨的家，使同学们有一个良好安全的休息、学习环境。
1、 做好宿舍调整
啊啊今年04级学生虽然没有回校本部，但是为了保证新三宿按时开工和新学期开学学生的入住，我们做了大量艰苦细致的工作，四月、七月、年底先后三次调整宿舍，共计调整安排1300多人次，特别是分散调集中，我们深入宿舍，要求二级学院辅导员配合，希望学生顾全大局，为学校的发展做贡献。通过艰苦细致的思想工作，保证了新三宿如期开工和研究生宿舍的安排。
2、以消防安全为重点，建章立制
啊啊为了确保学生的入住安全，在严格执行学生宿舍防火安全规定，消防安全责任书，各宿舍一日检查表的同时，重申严格了各类人员的岗位责任制，并加强了巡检制度，针对学生乱用电器造成重大火险隐患的问题，重新修订了天津外国语学院学生宿舍防火安全规定，天津外国语学院学生宿舍卫生管理规定，张贴在每个宿舍内，值班人员严格出入登记和日常检查，确保学生宿舍的入住安全。
3、发挥学生自我管理，自我服务，自我教育的作用，建设文明宿舍。
啊啊自集团成立以来，我们始终把发挥学生自我管理，自我服务，自我教育的作用，当作宿舍管理中的一件大事来抓，先后与学生会一起进行了六届文明宿舍评比和擂台赛，让学生自己管理自己。尤其是4、5宿舍的同学搞的更好，今年共评出22个优秀宿舍。
4、努力做好服务工作
啊啊为了给同学们创造一个良好的休息、育人环境，我们在加强管理的同时，对学生的合理性意见，千方百计满足学生的要求，如同学们反映购食品不方便，中心同志自筹资金在办公室、高层、东校区为学生设置了便民服务小卖部，为学生提供小食品和日用品，并连续几年从小卖部创收中拿出钱来为献血的同学免费提供营养品，有的同学有病，管理人员把口的饭菜送到同学床前，由于大家对学生有一颗真诚服务的心，许多同学离校后，还来信或专程来校看望老师。
二、为学校的稳定，努力做好餐饮工作
啊啊餐饮工作是学校后勤工作的风口浪尖，餐饮工作的好坏直接关系到师生的健康和学校的稳定。在校党委和主管校长的直接领导下，我们始终把餐饮工作放在集团的重要位置上，集团副总李德勇同志挂帅，他和副主任由魁政常年吃住在食堂，确保食堂的安全。
1、严把进货渠道关
啊啊为了确保师生吃着放心，我们采购米、面、油、肉、蛋和副食调料都从正式厂家或源头购买，做到即物美价廉又保质保量。对于防疫部门要求索证的食品都能索证，对于承包的二、三楼四个食堂，我们也这样要求，并随时检查他们执行的情况。
2、加强管理，严格制度。
啊啊为了认真贯彻食品卫生法和学校食堂卫生的管理规定。今年多次组织炊管人员学习食品卫生法，全体从业人员都能持证上岗，并重新修订了各类人员的岗位责任制，严格了食品登记、留样、检验、食堂、食品卫生检查等项制度，并根据防疫站的要求，在一楼学生餐厅新增主副食库各一个，调整了二、三楼的部分布局，配合学校卫生工作评估、河西区创卫生城区、市模城市，国务院食品卫生专项检查，使餐饮管理工作更加规范化和制度化。
3、努力做好服务，让师生满意在食堂。
啊啊做饭人想着吃饭人，让师生满意在食堂是我们永恒的服务宗旨，全体炊管人员在实际工作中，克服了市场物价不断上涨的因素，千方百计调剂伙食，目前1—3楼菜品每天不低于100个，主食也在30个品种以上，基本满足不同口味用餐者的需求。为了搞好饮食工作，利用暑期组织承包单位向董事会述职，虚心听取大家的意见，回民餐厅坚持为3名特困生免费提供一日三餐，学生餐厅和风味餐厅坚持电话预约送饭……等都受到师生的好评。
三、坚持环境育人，搞好校园服务工作。
啊啊坚持环境育人是主管校长一直倡导的，在校党委的领导下，经过几年的拼搏，我校的校园环境已发生了巨大的变化，全体员工无不为这美好的校园感到自豪。校园中心在坚持一切为了教学、一切为了学生的原则下，坚持环境育人，努力搞好校园服务的各项工作。
1、美化校园
啊啊校园环境是进校每个人最直观的，校园环境的好坏，直接影响到对学校的看法，我们始终坚持环境育人的理念，全年加大了对校园清扫、保洁和绿化美化工作的力度。为了营造美好的育人环境，让师生生活在花园式的校园内，年内我们组织专人将学校近百种花草、树木、校舍制成光盘和图片共师生观看，自繁3500盆花草，满足了学校重大节日摆花、还六次修剪草坪、绿篱，三次修剪树木，基本做到校园四季常青，春、夏、秋多花齐放，市教委、卫生局专家组到我校进行卫生工作评估，市卫生局专家杨主任对我校环境赞叹不矣。
2、打主动仗
啊啊自2003年12月维修工作开通24小时服务热线以来，始终坚持随报随修，尤其是涉及教学和学生的问题都能及时解决，离退休老同志家中遇到困难，不管付钱不付钱都是先干活。平时坚持巡检，发现问题及时排除，为了节约开支，有些活本应专业队伍干的，如中水设备维修、供水泵换水封，他们都自己干，即锻炼了队伍，又节约了开支，在搞好日常维修的同时，集团还承揽了一、二宿屋顶大修，东北侧围墙翻建，原汉学院室内粉刷，研究生处办公室更换地板等大小十几项工程，总金额在50多万元，由于精心组织，精心施工，获利10%左右。
四、开展优质安全竞赛活动，促进集团各项工作。
啊啊为促进集团整体服务上水平，创优质确保安全，集团从今年5月至年底开展了优质安全竞赛活动，从努力实践“三个代表”重要思想、立足本岗，爱岗敬业、遵纪守法、照章办事、维护集团整体形象四个大的方面开展竞赛，各中心根据集团的安排，在工作中贯彻“三服务、三育人”的宗旨，紧紧围绕教学、科研和师生员工扎扎实实地做好服务工作。
啊啊校园中心为了方便学生洗澡，自己动手新增了十几个淋浴喷头，配合学校中心工作2005年仅悬挂横幅标语就达200多幅。宿管中心主任助理袁宝东是集团兼职司机，全年不论谁用车他都任劳任怨，从不计较个人得失，全年安全行车近2万公里，从未要一分钱公里补助。餐饮中心一年来共拾到学生物品100多件，折合人民币1万余元，仅手机就10余部，都能及时归还失主。
许多同志带病参加工作，家中有病人、有丧事都能以集团和学校工作为重，集团正式员工常年基本上都没休过双休日、节假日，大家为学校和集团的发展无私奉献。
五、几项具体工作
1、积极参加保持共产党员先进性教育活动
啊啊根据党委的统一安排，集团全体党员积极参加保持共产党员先进性教育活动，通过动员学习、自我评价、群众评议、整改，全体党员对保持共产党员先进性教育活动的重要意义进一步提高了认识，坚定了信念，加强了党性锻炼，在各自的岗位都能充分发挥党员领导干部的示范带头作用和共产党员的先锋模范作用。
新党员田民之、许兰甫处处按党员标准严格要求自己，在各自的岗位，脚踏实地的勤奋工作，从不计较个人得失。
2、印刷厂工作
啊啊印刷厂在人员少、设备老化的情况下，厂长王亮同志还身患心脏病、脑供血不足，他千方百计争取客户，经常连续工作十几小时不休息，保质保量完成了市委组织部、宣传部、市教委和学校交印的各项任务，受到上级的好评，并完成了上交学校10万元人民币的任务。
3、桶装水
啊啊集团自筹资金2万多元，经过半年多的准备，自8月份开始学校已喝到了天外专供纯净水，截止到年底为全院办公、教学单位和部分家属供水400余桶，尽管经济效益不明显，但还是产生一定的社会效益，为三名下岗职工提供了岗位。
4、物业管理
啊啊自去年集团受学校委托兼管逸夫楼物业工作以来，我们始终把逸夫楼的物业服务作为后勤服务上水平的样板来抓，全体物业人员也把管理育人、服务育人、环境育人贯彻到整个服务的全过程。保证了逸夫楼整洁干净和正常运转。他们还自筹资金20万元在楼内7楼设home小屋,为师生提供冷热饮服务。
５、办公室
啊啊办公室主任和出纳内退，张淑敏同志即是会计还是分工会主席，她认真执行财务规定，坚持原则，账目清楚，坚持每月月报，并经常利用业余时间组织工会活动，活跃集团的课外活动，员工本人或家属有病住院我们都能前去看望，并送去组织的关怀。今年办公室注意了集团的宣传工作，重要信息能及时上网，使大家了解、支持后勤集团的工作。
 
天外后勤集团
　　　　　　　　　　　　　　 2005.12.20
 
返回首页